服务与支?/h3>
服务宗旨
以h为本 以客为尊 卓越服务Q?/span>
l护客户的利?坚持诚信服务的原则;
提高售后服务质量Q提升客h意程度?/span>
1. 公司售后服务?/span>
徏省福州市仓山区则徐大?68?2h卓公?/span>
售后l修电话Q?591-83409618
2Q专业维修h?/span>
讄专职售后服务l修人员Q所有h员都是经q多q厨具制作生产实늚工程技? 人员。他们除q修组安排随时排除故障外,q按计划Ҏ一用户q行定期巡回? ѝ调查。生产部、工E部联合每月定期对维修h员进行技术培训,q将用户反馈 意见上报至生产部、技术部Q以便对产品l构作更改,更好地满_场需求?/span>
3Q维修工具零配g
所有维修h员均配备一套常用维修工具及部分易损Ӟ保证炉灶cd电器cM品的 故障能一ơ性排除,人到病除?/span>
4Q维修配件供?/span>
厨房讑֤大多未列入国标之中Q配件ƈ未具有互通性,而且厨具产品更新快,? 一企业生的品亦可能不能互换Q但我们Ҏ一规格、每一品种的品出厂,? ? 一定量的易损g储备Q外购配套品亦不例外。所有品及其内部构造以及? 该 品的用户Q售后服务部都进行计机存、备案,保证了维修工作的及时性、准性?/span>
5、对客户人员培训
1.负责Ҏ提供的所有设备进行操作、保d训;
2.面对面,一对一地对客户使用人员q行使用l护Q大E度保障客户讑֤受损坏;
3.负责对客户工E部专业人员q行厨房讑֤l修、保L术培训。以便能及时? 解决一些突发事件?/span>
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